商品に関するFAQ
| Ｑ | パウダー類はナノを使用していますか？ | |||
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| Ｑ | センシティブファンデーションは石鹸でも落ちますか？ | |||
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| Ｑ | 初めてですが、どのシリーズから購入したらいいですか？ | |||
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| Ｑ | ヴェリマはどんなところで販売されているの？ | |||
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| Ｑ | 配合されているエッセンシャルオイルはオーガニックですか？ | |
| Ａ | 出来る限りオーガニック・野生種ですので１部は異なります。 |
| Ｑ | 昼用クリームを夜に使ってはだめですか？ | |
| Ａ | 昼は外気から肌を守ることと保湿が目的です。 夜は保湿と細胞の再生を促す事が目的で製造されています。 夜用と昼用と分けてお使い頂ければより実感して頂けると思います。 |
| Ｑ | 敏感肌なのですがナチュラルスキンケアだと大丈夫ですか？ | |
| Ａ | 出来る限り肌に負担のない原材料を使用していますが、お客様の肌は千差万別です。 植物だからといってアレルギー反応が全て出ないとは限りません。バッチテストでお試しになってから購入されるかスターターキッドでお試しのうえ購入されることをお勧めします。＊バッチテスト 腕の内側の柔らかい部分に商品をつけ、２４時間後に赤くなっているか どうかでアレルギー反応を確認するテスト。約２４時間後、パッチテストをした部分がかぶれていたり赤くなっていたらその化粧品は合わないという事が確認できます。 何も問題がなければそのオイルを使用しても大丈夫でしょう。ただし、体調などによって何らかの変化が見られる場合もあるでしょうから、あくまでも目安としてお試しください。 |
| Ｑ | １つの商品で済むような商品はございますか？例えばクレンジング後はなにもしなくていいとか？ | |
| Ａ | ヴェリマではオールインワンのような商品はオススメしておりません。 洗いすぎや過剰なプラスは肌に良くありませんが、洗顔⇒化粧水⇒クリームの行程は別々に行うことにより肌に負担が掛からず、肌に層が出来て肌を乾燥から守ると思います。シミやシワは長い年月をかけて増えていきます。素肌に愛情を込めた分だけ素肌は返してくれると信じています。私は以前に温泉に行ってすごく潤い感があるからとローション（化粧水）だけですますと翌朝シワが増えていた経験があります。 |
| Ｑ | 業務用はありますか？ | |
| Ａ | ございます。詳しくはお問い合わせからご質問頂くようお願い致します。 |
| Ｑ | クレンジングの香りが前と違う気がします。 | |
| Ａ | 天然成分のためにロットごとに香り、粘度・色等が多少異なることがあります。 |
| Ｑ | 保存はどのくらい出来ますか？冷蔵庫に入れたほうがいいですか？ | |
| Ａ | 消費期限は箱のウラに記載しています。約１年程度ですが商品により異なります。 開封後は3〜４ケ月以内にご使用下さい。冷蔵庫に入れてから出すと商品が汗をかくことがありますので、高温多湿を避け保管をお願い致します。 |
| Ｑ | 防腐剤は配合されていませんか？ | |
| Ａ | 配合されていませんが、植物のエキスの組み合わせで防腐効果を高めています。 |
| Ｑ | 他の自然派化粧品とどう違いますか？ | |
| Ａ | 創業者であるラウ女史はナチュラルスキンケアでない化粧品のプロデュサーをしていた為、ナチュラルであっても使用感や香り、効果は通常の化粧品に劣らないものを作りたいとヴェリマを創業しました。
使用感のよさ・香りのよさが好評です。ケミカル化粧品から自然派を使ってみたいという方にも好評です。 あきない化粧品です。 |
| Ｑ | 香料てかかれているけど | |
| Ａ | 香料はすべて天然エッシェンシャルオイルを使用しています。 「香料」と記載されている場合は全て植物から抽出される天然エッセンシャルのことです |
| Ｑ | ドイツで販売しているのと同じですか？ | |||
| Ａ |
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| Ｑ | リフトラインセラムは洗い流さなくていいのですか？ | |
| Ａ | オイリーの方は洗い流して下さい。ドライの方はその上にクリームを塗り仕上げて下さい。 |
| Ｑ | クレンジングミルクに最初に顔を湿らせると書いてあったのですが、何故ですか？ メイクを落す時も必要ですか？ |
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| Ａ | クレンジングの前にローズスプレーなどでお顔を湿らせからクレンジングミルクを使用することによりクレンジングミルクの伸びが良くなり、よりお肌に優しくなります。もちろん濡らさなくても大丈夫です。 サロン使用の為、お客様により乾燥したお肌の方にはお勧めしています。 |
| Ｑ | クリームが沢山あるのですが、どれを選べばいいでしょうか？ | |
| Ａ | １番人気があるのはローズクリームです。より乾燥した方にはハーモニークリームもリピーターが多い商品です。日中紫外線を穏やかに妨げるのは保湿クリーム（敏感肌用）です。 |
| Ｑ | 色々マスクがありますが、どのマスクが私にあっているでしょうか？ | |
| Ａ | 肌を引き締めたい方→ハーモニーマスク お肌の潤いを取り戻したい→リラックスマスク 明日のパーティーに→リフトラインセラム 弾力マスク→ジャスミンマスク |